MWC 日本唯一の総代理店 全国送料無料 1年保証(メルマガ登録で2年) 到着後3日以内の返品対応
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検品について

スイスから届いた時計を、そのままお送りすることはありません。 1本ずつ箱を開け、外装と動作を確認してから発送しています。 時差のある海外とのやりとりでは、届いてから不具合が分かると 解決までに時間がかかります。 そうなる前に、国内で状態を確認しておくためです。

MWC日本唯一の総代理店として、全品を国内で検品しています
缶ケースを開け、保証書と時計を確認する

01 開封と付属品の確認

MWC専用の缶ケースを開け、 保証書や付属品が揃っているかを確認します。 あわせて、輸送中にケースや外箱に変形・破損が生じていないかも確認します。

手袋を着用してケースと風防を確認する 裏蓋とブレスレットを確認する

02 外装の確認

手袋を着用し、 ケース・風防・ベゼル・裏蓋・ブレスレットなど、 時計全体の状態を確認します。 指紋を残さず、検品時に新たな傷をつけないためです。

ベゼルの回転やブレスレットの状態、 ラグやバックルなどの仕上がりも、この工程で確認しています。

竜頭を回して時刻合わせとカレンダーの動作を確認する

03 動作の確認

竜頭を操作して時刻を合わせ、 針の動きやカレンダーの切り替わりなどを確認します。 自動巻きモデルはローターの動き、 手巻きモデルは巻き上げ時の感触も確認します。

写真の文字盤に気泡のように見えるものは、 出荷時に貼られている透明の保護シールです。 お手元に届いてから剥がしてお使いください。

不具合が見つかった場合

検品時に気になる点が見つかった時計は、 そのまま出荷することはありません。 交換可能な場合は商品を交換し、 お時間をいただく場合には事前に納期をご相談させていただきます。

お手元に届いてから気になる点がございましたら、 商品到着後3日以内 にご連絡ください。 1年保証(メルマガ登録で2年)もご用意しています。

ご購入前のご相談も承ります

サイズ感やストラップの選び方、 モデルごとの違いなど、 写真だけでは分かりにくいこともお気軽にご相談ください。 実際の商品を見ている店主が直接お答えします。

電話 090-5650-5086 (店長 高田)
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